책임감 있게 도박하세요

회사의 책임

Vantage Interactive B.V.는 soniccasino-korea.com의 운영사로서, 모든 이용자가 안전하고 책임감 있는 환경에서 게임을 즐길 수 있도록 보장하기 위한 포괄적인 책임 도박 정책을 수립하고 이를 엄격히 준수하고 있습니다. 본 회사는 도박이 오락의 한 형태로 인식되어야 하며, 재정적 이익을 추구하는 수단으로 간주되어서는 아니 된다는 원칙을 공식적으로 채택하고 있습니다. 이용자의 복지 및 정신 건강 보호는 본 회사의 운영 전반에 걸쳐 최우선 과제로 취급되며, 관련 정책의 지속적인 검토 및 개선이 이루어지고 있습니다. 본 회사는 문제성 도박의 예방 및 조기 개입을 위한 다양한 제도적 장치를 마련하고 있으며, 해당 장치들이 실질적으로 운용될 수 있도록 지속적인 노력이 기울여지고 있습니다. 모든 이용자는 본 정책에 따라 동등하게 보호받을 권리를 가지며, 본 회사는 이를 보장하기 위한 제반 조치를 취할 의무를 부담합니다.

경고 신호

문제성 도박은 다양한 행동적 지표를 통해 식별될 수 있으며, 다음의 징후가 나타나는 경우 즉각적인 주의가 요구됩니다.

도박에 소요되는 시간 및 금액이 본인의 의도와 계획을 초과하여 지속적으로 증가하는 양상이 관찰되는 경우
도박으로 인한 손실을 만회하기 위하여 추가적인 도박 행위가 반복적으로 시도되는 경우
도박 활동을 중단하거나 감소시키려는 시도가 반복적으로 실패하며, 이에 따른 불안감 또는 초조함이 경험되는 경우
도박 자금을 마련하기 위하여 가족, 지인 또는 금융기관으로부터의 차용 행위가 이루어지거나, 재정적 어려움이 발생하는 경우
도박 활동이 직업, 학업, 가족 관계 및 사회적 의무 등 일상생활의 주요 영역에 부정적인 영향을 미치고 있음이 인지되는 경우
도박 행위 및 관련 재정 상황이 주변인에게 은폐되거나, 도박에 관하여 허위 진술이 행해지는 경우

계정 제한

본 회사는 이용자가 자신의 도박 행위를 효과적으로 관리할 수 있도록 다양한 계정 제한 수단을 제공하고 있습니다. 자발적 이용 제한 신청은 이용자 본인에 의하여 언제든지 요청될 수 있으며, 해당 신청은 접수 즉시 처리됩니다. 자기 배제 제도는 이용자가 일정 기간 동안 또는 영구적으로 플랫폼에 대한 접근을 차단하도록 선택할 수 있는 공식적인 절차로서 운영되고 있습니다. 자기 배제가 신청된 경우, 해당 계정은 지정된 기간 동안 비활성화되며, 배제 기간 중 재활성화 요청은 원칙적으로 수락되지 아니합니다. 계정 제한 또는 자기 배제와 관련한 모든 요청은 책임 도박 전담 팀에 의하여 처리되며, 이용자의 개인 정보는 관련 법령에 따라 엄격히 보호됩니다. 계정 제한 조치가 적용된 기간 동안에는 마케팅 커뮤니케이션의 발송이 중단되며, 이용자의 복귀 의사가 확인되기 전까지 해당 상태가 유지됩니다.

게임 한도

본 회사는 이용자가 자신의 도박 활동에 대한 통제력을 유지할 수 있도록 재정적 및 시간적 한도 설정 기능을 제공하고 있습니다. 이용 가능한 한도 설정 항목은 다음과 같습니다.

입금 한도: 일별, 주별 또는 월별 입금 가능 금액의 상한선이 설정될 수 있으며, 설정된 한도는 즉시 적용됩니다.
손실 한도: 지정된 기간 내에 허용되는 최대 손실 금액이 설정될 수 있으며, 해당 금액 도달 시 추가 게임 참여가 자동으로 제한됩니다.
베팅 한도: 단일 베팅 또는 특정 기간 내의 총 베팅 금액에 대한 상한선이 설정될 수 있습니다.
세션 시간 한도: 1회 게임 세션의 최대 허용 시간이 설정될 수 있으며, 설정된 시간 도달 시 자동으로 세션이 종료됩니다.
냉각 기간: 이용자는 일정 기간 동안 플랫폼 이용을 일시적으로 중단하는 냉각 기간을 설정할 수 있으며, 해당 기간 중 계정 접근이 제한됩니다.

한도의 감소 또는 제한의 강화는 요청 즉시 적용되며, 한도의 증가 또는 제한의 완화는 관련 절차에 따른 검토 기간이 적용된 후 처리됩니다.

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